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Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso e per ogni ordine effettuato AltraQualità emette la ricevuta che accompagna la merce. Per l'emissione della fattura, è necessaria la richiesta al contestualmente all’ordine e fanno fede le informazioni fornite dal C. all'atto dell'ordine. Dopo la spedizione della merce non sarà possibile effettuare emissione di fattura. 

Tracciabilità degli ordini: Al momento della spedizione dell'ordine, il cliente riceverà, all'indirizzo e-mail indicato nel modulo d'ordine, la comunicazione da parte del corriere dell'avvenuta presa in carico di spedizione e il relativo codice: in questo modo il C. potrà seguire lo stato della spedizione.

La consegna verrà effettuata in 5/6 giorni lavorativi in Italia, nel resto di Europa sarà comunicato direttamente al cliente il tempo di viaggio conseguente alle distanze. I corrieri effettuano le consegne nei giorni feriali e in orari d'ufficio, tra le 9.00 e le 13.00 e tra le 14.00 e le 18.00 e normalmente non preavvisano telefonicamente per la consegna. È necessario, quindi, fornire un indirizzo di consegna dove sia reperibile qualcuno in questi orari. In alternativa è possibile ritirare la merce presso la sede del corriere espresso più vicina alla propria abitazione, basta indicarlo nelle note dell'ordine scrivendo "fermo deposito" seguito dalla località della sede del corriere.

Spese di spedizione con corriere espresso (compreso il giusto imballaggio) sul territorio italiano :
Per ordini fino a 150€ il costo del trasporto è di € 8,00
Per ordini superiori a 150€ il trasporto è gratuito. IN PROMOZIONE DAL 9/11 AL 15/12/2106: trasporto gratuito per ordini superiori a € 29.90
In caso di pagamento in contrassegno le spese aumentano di € 4,50

Spese di Spedizione in territorio europeo: € 20.00

Nessuna responsabilità può essere imputata a Tramedistorie.it in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
La consegna della merce si intende al piano strada salvo diversa comunicazione.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura accompagnatoria e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.